E-mail Marketing

El email marketing permite la comunicación directa con tu audiencia y la oportunidad de mostrar empatía por sus necesidades e inquietudes. Pero… ¿qué tan efectivo es en la práctica? El 66% de las compras en línea son resultado del email marketing y el 63% de los especialistas en marketing consideran que este medio ofrece el mejor retorno de inversión.

Funciones del email marketing

El email marketing tiene funciones vitales en una estrategia digital: Aumenta el conocimiento de marca, mejora la confianza de tu audiencia, crea relaciones autenticas e incluso influye en su decisión de compra. Esto es posible gracias a la posibilidad de segmentar a tu audiencia y proveer información relevante a cada grupo específico.

Al responder a las necesidades e inquietudes de tu audiencia, generas confianza e incrementas las posibilidades de tener clientes que se sientan entendidos y valorados. Tus campañas de email pueden, a su vez, tener muchos objetivos: Dar seguimiento a tus prospectos, promover tu contenido, aumentar los niveles de interés y demanda de tu audiencia, generar tráfico a tu sitio web, incrementar ventas… ¡las posibilidades son muchas!

Finalmente, esta segmentación es posible con una estrategia de Customer Relationship Management. Con CRM, defines como comunicarte e inspirar a tu audiencia, sean usuarios, clientes o prospectos de venta. También analizas a tu audiencia para conocerla, entenderla y valorar sus ideas con el fin de motivarla para tomar acción.