¿Qué es inbound marketing y cómo funciona?

El inbound marketing es la metodología cuyo objetivo es atraer a la audiencia idónea, deleitarla y convertirla en prospectos y clientes felices.

¿Qué es inbound marketing y cómo funciona?

23 de Feb., 2022, en Marketing Digital | Por Iván Badyr Salcedo

Al abrirse paso la publicidad por Internet, los métodos tradicionales publicitarios, como la radio y el periódico, han perdido cierta relevancia. Lanzar campañas pagadas por Internet es una práctica promocional común; sin embargo, ésta suele ser costosa; de igual forma, esta táctica no aprovecha el potencial del Internet al 100%. El inbound marketing, como estrategia digital, es una alternativa innovadora. La metodología utiliza varios elementos del Internet para propósitos de posicionamiento en línea de manera más eficaz y económica.

¿Qué es Inbound Marketing?

El inbound marketing, o marketing de atracción, es la metodología de marketing digital cuyo objetivo es atraer a la audiencia idónea, deleitarla y convertirla en prospectos y clientes felices. Una organización que utiliza inbound marketing se enfoca en atraer una audiencia de calidad a las plataformas digitales, en donde se les provee con información y motivación para la toma de decisiones; finalmente se guía e incentiva a esta audiencia a tomar acción. Es aquí donde el visitante se convierte en prospecto, y después en cliente. Aunque también dispone de anuncios pagados, el marketing de atracción se concentra en el posicionamiento orgánico.

¿Cómo se Integra el Inbound Marketing?

El marketing de atracción se integra utilizando todos los medios digitales disponibles: optimización de motores de búsqueda, contenido, e-mail, páginas de aterrizaje y redes sociales, entre muchos otros. Sin embargo, planear, diseñar, desarrollar y mantener estos medios puede ser una tarea que consume tiempo y dinero. Es por eso, que el inbound marketing emerge de una estrategia de marketing digital, en la cual se toma en cuenta la audiencia, así como los recursos y características y objetivos de la organización.

Con el marketing de atracción, los medios mencionados son utilizados para propósitos de marketing. Las redes sociales sirven para crear comunidades en línea y relaciones duraderas con la audiencia. El e-mail es crucial para enviar mensajes informativos y promocionales, mismos que suelen tener altos niveles de conversión. El contenido, como blogs, videos e imágenes, sirve de magneto que atrae a una audiencia segmentada a nuestro sitio web. Finalmente, la página web inteligente y optimizada para motores de búsqueda proveerá el punto central para atraer una audiencia de calidad, informarla, convertirla y dejarla satisfecha.

Más Económico y Eficaz

La metodología es más eficaz ya que, en principio, se enfoca en atraer a una audiencia principalmente de manera orgánica. De acuerdo a resultados obtenidos por el instituto de mercadeo, Marketing Sherpa, el "70% de los enlaces en los que los usuarios hacen clic son orgánicos y no pagados". Según la misma investigación, el costo es también aproximadamente 60% más económico. En palabras simples, la gente busca en Internet a la compañía más indicada para hacer negocios, es por eso que nuestra presencia en línea se beneficia enormemente de los métodos de atracción.

Además, cuando ésta audiencia llega a un sitio web, ya ha descubierto que necesita de nuestros productos y servicios y busca ya sea opciones o más información; en algunos casos, ésta audiencia, incluso, ya ésta casi lista para comprar. De acuerdo a un reporte reciente de la revista estadounidense Forbes, muchos de los usuarios de Internet que buscan productos o servicios en línea, ya "han completado entre el 50 y el 60% del ciclo de compra antes de contactar a un proveedor". Esto significa que atraer clientes a través de Internet nos ahorra tiempo, dinero y esfuerzo.

Innovador y Vanguardista

El aumentar su habilidad para ser encontrado y para convertir una audiencia en un grupo de prospectos de calidad es mucho más efectivo que pagar publicidad en anuncio o contratar vendedores comisionados, o cualquier otra de las muchas formas de publicidad tradicional. En su libro, The New Rules of Marketing and PR, el autor David Meerman Scott explica que las empresas deben "ganarse su entrada" en lugar de "comprase, rogar o escabullirse".

Las pequeñas y medianas empresas, las cuales suelen tener recursos financieros para publicidad un poco mas limitados, pueden incorporar este método para establecer una fuente constante de prospectos.

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